Description des tâches du poste de préposé à l’accueil et au service à la clientèle

Deux postes disponibles ! Un au camping, Un à Pin Rouge.

L’aide à l’accueil et au service à la clientèle accueille, oriente, informe et conseille les visiteurs et utilisateurs réguliers de la station de ski et du camping des services, des produits et des activités de l’entreprise et, plus globalement, de la région afin de rendre le séjour agréable.

Principales responsabilités

·         Fournir l’information sur les services et produits touristiques de l’entreprise et des attraits environnants, au téléphone ou en personne

·         Prendre des réservations

·         Contrôler les entrées et percevoir les frais s’il y a lieu

·         Organiser la prestation de de services particuliers, tels que fournir des fauteuils roulants, accueillir des invités spéciaux

·         Recevoir les plaintes

·         Enregistrer les réservations sur le logiciel de réservations (Réservationcamping.ca ou Hotello (pour les chalets à Pin Rouge))

·         Effectuer les encaissements et balancer chaque soir sa caisse

·         Toutes autres tâches connexes

 

Compétences et qualités requises

·         Professionnalisme

·         Aptitude pour le travail d’équipe

·         Autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative et sens de l’organisation

·         Aptitude pour le service à la clientèle

·         Connaissance du français et de l’anglais

·         Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique

·         Habiletés pour la communication écrite et verbale

·         Capacité à effectuer des transactions monétaires

 

Supérieur immédiat

·         Directeur général

 

Conditions de travail

  • Fonction exigeant de passer de longues heures debout et, parfois, de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés
  • Travail à horaire variable
  • Travaille de la mi-mai à fin septembre
  • Salaire variable entre 14 $ et 16 $ / h selon expérience
  • Un logement peut être fourni sur entente.

Lieu de travail

Cherche une personne à la Station touristique Pin Rouge : 1250 chemin St-Edgar, New Richmond

Cherche une personne au Camping de la Pointe-Taylor au 149, boulevard Perron Est à New Richmond

 

Si tu corresponds au profil, envoie ton CV et ta lettre de motivation à directiongenerale@pinrouge.com avant le 12 mai 2019.

Envie de découvrir l’équipe et l’environnement de travail ? Regarde la vidéo !