Description des tâches du poste de préposé à l’accueil et au service à la clientèle

Deux postes disponibles ! Un au camping, Un à Pin Rouge.

L’aide à l’accueil et au service à la clientèle accueille, oriente, informe et conseille les visiteurs et utilisateurs réguliers du Village Vacances Pin Rouge ou au Camping de la Pointe-Taylor. Il informe des services, des produits et des activités de l’entreprise et, plus globalement, de la région afin de rendre le séjour agréable.

Principales responsabilités

·         Fournir l’information sur les services et produits touristiques de l’entreprise et des attraits environnants, au téléphone ou en personne

·         Prendre des réservations

·         Contrôler les entrées et percevoir les frais s’il y a lieu

·         Organiser la prestation de de services particuliers, tels que fournir des fauteuils roulants, accueillir des invités spéciaux

·         Recevoir les plaintes

·         Enregistrer les réservations sur le logiciel de réservations (Réservationcamping.ca ou Hotello (pour les chalets à Pin Rouge))

·         Effectuer les encaissements et balancer chaque soir sa caisse

·         Toutes autres tâches connexes

 

Compétences et qualités requises

·         Professionnalisme

·         Aptitude pour le travail d’équipe

·         Autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative et sens de l’organisation

·         Aptitude pour le service à la clientèle

·         Connaissance du français et de l’anglais

·         Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique

·         Habiletés pour la communication écrite et verbale

·         Capacité à effectuer des transactions monétaires

 

Supérieur immédiat

·         Directeur général

 

Conditions de travail

  • Fonction exigeant de passer de longues heures debout et, parfois, de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés
  • Travail à horaire variable
  • Travaille de la mi-mai à fin septembre
  • Salaire variable entre 14 $ et 16 $ / h selon expérience
  • Un logement peut être fourni sur entente.

Lieu de travail

Cherche une personne à la Station touristique Pin Rouge : 1250 chemin St-Edgar, New Richmond

Cherche une personne au Camping de la Pointe-Taylor au 149, boulevard Perron Est à New Richmond

 

Si tu corresponds au profil, envoie ton CV et ta lettre de motivation à directiongenerale@pinrouge.com avant le 12 mai 2019.

Envie de découvrir l’équipe et l’environnement de travail ? Regarde la vidéo !